Hardware mit AppleCare bestellen?

MacS hatte es mal so gesagt

 

eben.

Apple liefert ein Jahr statt 6 Monaten, was auch möglich wäre. Da wird mal gar nix ausgehebelt...

 

okay, dann fahre ich halt von Monat 0-12 besser ... und von 12-24 "geringfügig" schlechter ...

@macbike: danke für die Aufklärung !

 

einen Schlepper würde ich jetzt auf jeden Fall versichern

mein Powerbook zickte gerade zum jahresfristablaufdergarantie rum
die Reparatur wurde bei Apple 3 mal nur halbherzig ausgeführt,
der Fehler tauchte innerhalb Wochen wieder auf,
bis endlich das Mainboard wirklich getauscht wurde
(stand vorher auch immer auf dem Reparaturzettel)

kam gerade noch kostenfrei davon


mein Cube war zweimal hintereinander DOA,
war in der Serie fast normal


andere Apple-Hardware machte keine Probleme
verwendeten früher bei Bauteilen/Peripherie gute Qualität

 

Hallo,
ich hatte 2x Apple Care, bei einem PM G4 und bei meinem jetzigen iBook noch 5 Monate.
Würde es aber nicht mehr bestellen: mein G4 hatte ein kleines Problem, die Tussi von Apple Care hatte mich zu Eingriffen ins System verleitet, sodaß dann garnichts mehr ging
und die Dame einen Hardwaredefekt annahm und den Mac abholen ließ. Es wurde kein
Hardwaredefekt festgestellt, ich hatte 1 Woche keinen Rechner und das Problem war danach wieder das gleiche, verschwand erst nach Update auf Panther.
Ich hatte noch einige frustrane Anrufe bei Apple Care, wobei ich festgestellt habe, daß die
Kompetenz des Apple Care Service in den letzten Jahren abgenommen hat.
Meinen PM G5 habe ich bei Cancom gekauft mit kostenloser 3-Jahresgarantie, hatte gleich
ein Problem, der Cancom-Techniker am Telefon wirkte kompetent, und 2 Tage später war ein neuer da. Beim Cancom-Service habe ich den Eindruck, daß die Leute deutlich mehr
Ahnung haben, als bei AppleCare.

 

Hallo,
Nachtrag: Würde mir nie einen Mac ohne 3-Jahresgarantie kaufen, zumal sie bei Cancom
entweder kostenlos ist, oder nur knapp 50€ kostet.

 

Danke für Deinen Report ... ich hatte aber dennoch etwas falsch verstanden. Ich dachte, daß es diese zweijährige Gewährleistung beim Kauf im Apple-Store nicht gäbe, eben weil Apple hier als Hersteller direkt auftritt/veräußert. Aber die Gewährleistung für das zweite Jahr gilt scheinbar trotzdem, nur daß sie wohl - generell - kaum oder nichts wert ist, weil die Beweislast bei uns Usern/Käufern liegt.
Im Zuge der laufenden Rabattaktion käme mich der iMac unterm Strich rund 200 EUR günstiger als bei cancom, da überlegt man schon noch mal einen Moment für so ein Standgerät ... aber wenn wirklich was fällig wird, reichen die (*gesparten*) 200 EUR schnell nicht mehr.
Und wenn man hier die Beiträge liest, gewinnt man bald den Eindruck, daß im Zuge nachlassender Verarbeitungsqualität die Macs mehr in der Werkstatt als zuhause auf dem Schreibtisch stehen ... ;o)