T-Online...ein bischen verwirrt ?

Habe gestern ein Info-Mail von T-Online bekommen;

"Sehr geehrte T-Online Kundin, sehr geehrter T-Online Kunde,

mehr Individualität und Freiheit bei der persönlichen Tarifwahl - das
sind die Highlights der neuen T-Online Tarifstruktur. Wir haben ein fein
gestaffeltes Tarifmodell entwickelt, in dem unsere Kunden je nach ihren
persönlichen Surfgewohnheiten aus einer Vielzahl von Modellen wählen
können.

Für Sie als Kunde des Tarifs T-Online flat bleibt zunächst alles
unverändert, da Sie sich beim Vertragsabschluss auf eine
Mindestvertragsdauer von einem Jahr festgelegt haben.

Den Tarif T-Online flat werden wir allerdings zukünftig nicht mehr
anbieten. Natürlich werden wir Sie rechtzeitig bevor Ihre individuelle
Vertragsbindung ausgelaufen ist, hierüber nochmals informieren und Ihnen
eine attraktive Tarifalternative vorstellen.

Selbstverständlich können Sie sich schon jetzt für einen unserer neuen,
attraktiven T-Online Tarife entscheiden. Für Surfer mit langen
Onlinezeiten und höchsten Ansprüchen an die Geschwindigkeit bietet zum
Beispiel der Tarif T-DSL flat von T-Online maximale Leistung zum kleinen
Preis. Ob T-DSL in Ihrem Telekom Ortsnetz bereits verfügbar ist,
erfahren Sie im Bereich "Service" der T-Online Homepage. Nehmen Sie sich
die Zeit, und lernen unsere neuen Tarife unter
http://www.t-online.de/service/ kennen. Hier können Sie auch ganz bequem
zu einem anderen Tarif wechseln.

Wir sind sicher, dass Sie auch in unserem neuen Tarifspektrum genau das
Angebot finden werden, das Ihren persönlichen Ansprüchen entspricht und
freuen uns, Sie weiterhin durch ein vorbildliches
Preis-/Leistungsverhältnis zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online Kundenservice

P.S. Termine, Verabredungen, Veranstaltungen - mit dem WebOrganizer von
T-Online verlieren Sie niemals mehr den Überblick. Schauen Sie gleich
nach und registrieren sich kostenlos unter http://www.t-online.de/."

so,so,so

Ich bin aber nun mal DSL-Kunde,incl.Flat, und habe, wie ich schon gesagt habe, noch nie meine Flat bezahlt.
Wie dem auch sei. Heute bekam ich wieder eine Info-Mail;

"Sehr geehrte T-Online Kundin, sehr geehrter T-Online Kunde,

Sie haben eine eMail von uns erhalten, in der wir Sie versehentlich als
Nutzer unseres Tarifs T-Online flat ansprechen und über Änderungen
informieren.

Da Sie sich inzwischen für einen anderen Tarif entschieden haben,
betrachten Sie diese Mitteilung bitte als gegenstandslos.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr T-Online Kundenservice"

Ich verstehe die nicht mehr.
Kann mir einer sagen was das soll ?

Euer Macintosh

 

Hallo ! Genau die gleichen beiden e-mails habe ich als DSL-Flat Nutzer auch bekommen. Allerdings haben die bei mir die 49 DM immer abgebucht. Die haben wohl ausversehen DSL mit normalen Flatrate Kunden verwechselt. Gruss David

 

du tust mir echt leid ;-(((( das sie kein geld von dir wollen ;-)))

dem laden war und ist nicht zu helfen . ich habe vor 2 Jahren zuerst eine Gutschrift erhalten kurz darauf eine Mahnung von einem Rechtanwaltsbüro. spätestens seit dem ist mir der Laden supekt.
ich will mit denen eigentlich nichts mehr zu tun haben.

rene