Quark 6.5 stürzt bei "Neues Dokument" ab

Hallo

Ich habe momentan folgendes Problem in meiner PrePress-Abteilung:
Zwar lässt sich Quark 6.5 problemlos starten, doch beim Anlegen eines neues Dokumentes stürzt das Programm unwiderruflich ab.

Habe Folgendes versucht und den Fehler noch nicht beheben können:
– Preferences gelöscht
– Schriften im Suitcase gelöscht (kann ja auch Probleme verursachen)
– Programm komplett neu installiert (ab Original-CD)

Betriebssystem: Mac X OS 10.4.6

Hat jemand noch einen besseren Lösungsvorschlag?

Thanks Folks!

 

Welche Suitcase Version?
Auch die User-Font-Ordner auf defekte Fonts bzw doppelte Fonts prüfen.
Extensions prüfen, was mit Fonts zutuen hat.

 

Extensis Suitcase X1
Glaube aber nicht, dass da ein Problem sein könnnte. Denn immerhin arbeiten fünf andere Macs gleich, d.h. mit Suitcase und Quark.
Quark Extension habe ich deaktiviert, hat aber auch nichs gebracht.

 

Könnte das auch wieder an 10.4.6 liegen? Was hast Du denn auf den anderen Rechnern?

 

Bei mir läuft QXP unter X.4.6.
Nach meiner Erfahrung und Schilderung liegt ein Schriftproblem vor.
Ich würde die Schriftenbibliothek von Suitcase neu aufbauen.
Gibt es zufällig eine Schrift, die vom nicht vorhandenen Server oder CD geladen werden soll? Wenn QXP neu installiert ist, wird die Helvetica als Standardschrift für Dokumente genommen.
Gibt es da einen Konflikt mit anderen Helveticas?
Gibt es außer Suitcase noch eine andere Fontverwaltung? Fontexplorer oder Fontagent pro?
Ich persönlich arbeite mit Fontagent pro. Positive Erfahrung mit Suitcase habe ich erst seit der Fusion-Version.

 

Das QXP läuft ja auf verschiedenen Rechner mit demselben QXP unter X 4.6, ohne weitere Probleme. Auch wenn ich das QXP mit den X-Standardschrifen starte, stürzt es beim Anlegen eines neuen Dokumentes ab.
Interessanterweise ist, dass sich mit QXP 6.1 vor der Installation auf QXP 6.5 arbeiten lässt. Aber eigentlich ist auch 6.5 gegangen, nur das es plötzlich aus heiterem Himmel abstürzt.

 

Hört sich danach an, dass irgendwas in den Font-Caches nicht stimmt!

Versuch mal FontNuke (ist grad neu rausgekommen)

http://www.macupdate.com/info.php/id/21536

 

Font Nuke ist wohl nicht für G4-Prozessoren optimiert, deshalb konnte ich es auch nicht ausprobieren.

Weiteres habe ich einen neuen Benutzer angelegt, doch auch da, dasselbe Probleme: Absturz beim Anlegen eines neuen Dokumentes.

 

Moin,
hast Du vielleicht auf dem Rechner irgendeine Software laufen, die auf den anderen nicht installiert ist? Ich habe da im Zusammenhang mit Quark schon eigenartige Dinge erlebt ...

 

Nö, auf allen Mac laufen ungefähr dieselben Programm.
Tja, bis jetzt konnte ich das blöde Problem noch nicht erheben.

 

dann installier mal den fontexplorer von linotype...ist ja freeware..ausprobieren kostet dann auch nix! ;-)

mit dem programm kannst du gezielt alle fontcaches löschen lassen und auch den programm-cache von quark!

probiers mal...schaden kanns nicht!

viele grüße

 

Schon mal den Apfel-Alt-P-R-Trick durchgeführt? Das hilft bei meinem Quark öfters.