DSL nicht Sonntags???

In Erlangen ging gestern Abend nichts.

Seven

 

WARUM das so ist, ist mir schon klar - daß es so sein MUSS eigentlich nicht.

 

Vielen Dank für die Beruhigungspillen.... ;-)

Habe gestern gedacht, dass gibt es doch gar nicht, was mach ich nur falsch (nach der Euphorie vom Do, wo alles am sofort geklappt hat!).

Jetzt geht's ja auch wieder......(und die Freude über meinen Mac ist auch wieder da *g*)

Haegar

 

Falls Du DSL-Flat hast:
Störung Melden. Zeit notieren.
Auf Rückruf bei funktion bestehen.
Zeit wieder notieren.
Telekom schriftlich über Ausfallzeit benachrichtigen.
Umgerechneter Ausfallbetrag von Rechnung abschreiben / gutschreiben lassen.

Wenn die Telekom muckt -> zur nächsten Beratungsstelle.

Man kann auch die Grundgebühr noch abziehen. Wenn das Telefon auch nicht ging, dies auch abziehen. Beim ersten mal zahlten die JUngs bei mir erst, als meine Rechtsabteilung die Telekom abmahnte, seitdem gehts automatisch ohne Beanstandungen.
Hatte aber auch seit 2-3 Jahre keine Probleme mehr.

 

Hab immer den Netzstecker des DSL-Modems gezogen, um Strom zu sparen (wird doch recht warm, das Teil). Scheint aber eine ganz böse Idee zu sein, da seitens der telekom Signale geschickt werden, die das Modem bestätigen muss. Wenn nicht, wird DSL vorsichtshalber nicht mehr geschaltet, weil ja ein potenzieller Leitungsdefekt vorliegen könnte.
Hab ich bei der Störungsstelle erfahren, die dann das Problem innerhalb von zwei Stunden lösen konnte.

Gruß
CChristian

 

http://www.konzernhalle.de/adsl/

 

Hallo Leute
das habe ich alles schon durch - habe seit November DSL. Jede Woche einmal raus. Habe an die Bildzeitung geschrieben, die haben der Telekom Dampf gemacht. Ich wurde von denen angerufen und sie haben mir eine Gutschrift von 50 Euro verbucht. Es liegt daran, dass die Einwahlknoten überlastet sind. Immer schön neue User werben, aber nicht mit der Technik nach kommen. Eines könnt ihr euch abschminken, am Wochenende per Hotline die Störung melden, kostet nur euer Geld. Da arbeitet definitiv keiner, nur die Hotline ist besetzt (Callcenter). Ruft am Montagmorgen die 0800er Nr. an, dann ist gut. Wer Interesse hat sich mit Bild in Verbindung zu setzen, dann ein Fax an: 040/34723749 - Aktenzeichen 98.367 - hoffentlich viele. Von wegen Preise erhöhen, erstmal Leistung bringen.

 

wusste gar nicht, dass die bild zeitung seit neuestem für die telekom störungen zuständig ist?!
das erklärt natürlich warum man bei der telekom nicht mehr durchkommt. hätten ja ruhig eine anrufweiterschaltung zur bildzeitung machen können. die technik gibt es bei denen doch schon eine weile.
peter

 

Interessanter Link! Danke.

 

Hi ,

absoluter Schwachsinn - sorry - aber die Telekom hat auch Wochenenddienst....

volker

 

Ebenfalls Sorry - aber man merkt nur nicht viel davon. Zumindest die Techniker für Normalsterbliche scheinen keinen Wochenenddienst zu machen - sonnst würde nicht immer alle Probleme auf Montags verschoben.