Comspot cpn 36 oder AppleCare?

Ich würde mich sehr freuen, wenn Apple beim Service was dazu gelernt hätte.

 

Ich habe mir auf jeden Fall einen neuen iMac bestellt und AppleCare gleich dazu genommen.

 

na also ... und das WÄRE völlig unnötig, WENN es noch OnSite36 gäbe ... aber dann kann ich im Grunde auch überall bestellen ... wenn der (Heim)Vorteil wech iss ...:frown:

 

grmpf ... dann gib mal onsite36 dort in die Suchmaske ein ... oder rufe mal im MAC-Shop Service-Kundenbedingungen auf ... null-nichts-nada-nothing zum iMac ... selten hätte ich so gerne unrecht (gehabt) ...

 

Ich hoffe, daß hpwerner nicht der einzige hier in Deutschland ist, der was positives über AppleCare zu berichten hat.
Mein alter PM G4 wurde auch mal ganz schnell abgeholt, in Dresden durchgecheckt und war nach 2 Tagen wieder da. Aber völlig unnötigerweise, wie der Techniker in Dresden sofort erkannte, der hatte den Durchblick, war nur ein kleines bekanntes Softwareproblem, das die doofe, ahnungslose Tussi in Irland aber nicht kannte und den G4 wegen Hardwaredefekt abholen ließ.
Seitdem wird es mir übel, wenn ich an die wohl 2 Stunden dauernden Telefonate mit der AppleCare- Hotline denke.

 

Hallo,
auf meine schriftliche Anfrage bei Cancom bezüglich Cancom Care 36 für den Intel-iMac kam heute ein Anruf, der bestätigte, daß es diese nicht mehr gibt
und für den Intel-Powermac wohl auch nicht. Für alle Intel-MacBooks schon, also genau so wie es auf der Homepage von Cancom steht.

 

eben ... genauso wie es dort steht - drum hab ich auch Deine ganzen Dementis nicht so ganz verstanden ...
Und für die MacBooks gilt Cancom CARE, also auch kein OnSite36 ...

 

So wie ich den Typen von Cancom verstanden habe, ist nach wie vor Cancom bei Garantie und Support zuständig im Auftrag von Apple, wenn man Apple Care hat. Das wichtigste für mich. Ich muß nicht die AppleCare Hotline an-
rufen, wenn ich ein Problem habe, wurde mir ausdrücklich gesagt.
AppleCare ist natürlich wesentlich teurer.